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Nurses Day｜有宝宝的拥抱和笑声，还有信任和认可
爱帝宫 2023-05-12 16:55:20 人气：1563
生活很匆忙、工作很繁忙、时间很急忙、做人很迷茫...对于感知能力强、热爱社交媒体信息的人来说，在深圳这个城市特别容易感同身受
有一些人不同，比如我们的护士，她们需要专注在一个事情上面，她们观察和感知到的是变化、是热情、是熟悉，还有很多的认可。
为什么16年以来，爱帝宫一直都坚持着输出护士文化?今天我用爱帝宫的身份，跟护士好好聊聊，关于自己、关于专业、关于客人、关于服务关于爱，关于生命。
不管您入住与否，您定会理解到为啥她们值得信赖:
PART 01
很讨厌人家说年轻人不适合做这个工作，因为我们有精力，也有爱心，能找到自己的价值。
当我抛出一个略微刁钻的问题:对于家人和朋友如何看待这个岗位?
她说了很多，但其中这句话，语气中带点情绪但并非不好的情绪，而是一种嫌弃无语的感觉跟她聊天是在她们群体讨论工作的区域，在她身后的墙上，挂着属于她们团队的数面锦旗，也许因为在这个光环下，无比硬气的说出了这些话。“为什么不呢?因为喜欢。
PART 02
照顾宝宝很有趣的!
因为你会看着小生命一天天变化，以及跟你熟悉，特别有成就感。
一路聊一路走，到了阳光房区域，阳光房就是宝宝做spa的地方。我还记得，在回答我问题的时候，作为护士长的她，眼光一直在看着自己团队成员给宝宝spa过程中的手法和宝宝的反应。
“宝宝哭的时候，你一抱，他就会放松下来，不再闹腾，这叫安全感，这是熟悉的情况下才会发生，这是人一出生就会感知到的心理感觉。”
PART 03
形成互相信任，除了热情，还有基本功。
从阳光房到大厅的这段路上，遇到了5、6个在住的客人，碰面的每个客人她都会打招呼:宝妈好、都会问xx宝宝的咋样，洗澡做抚触了吗?xx宝宝这周吃奶量多一些
她对宝宝的熟悉程度让我惊讶，她说这些刚好都是教过她们护理手法的客人，团队成员也有照顾宝宝记录数据，这都是基本功，当你细节到位自然会信任你。
PART 04
客人会关心我们，
因为你对人好，别人一定会对你好。
在大厅找了个位置坐下之后，她的对讲机还是一直在响，关于各种排班、宝宝预约和喂养记录的沟通、妈妈的呼叫等等
对于她们来说熬夜不是出奇的事，因为宝宝作息时间也需要慢慢调整。
“作为年轻人有活力，而且白天会有合理休息的时间，跟客人关系好，客人也会去关心我们，有时候聊聊天，聊聊宝宝，看看宝宝笑，在不经意的关心下，会有被尊重的感觉，这是很让人舒服的时刻。
PART 05
见过很多表达爱的方式
含蓄并不代表没有爱。
跟着她看自己护理团队的客人情况报表的时候，发现对于入住的客人而言，护士们是相处、接触时间最久的人之一，所有关于宝宝的一切都可以在她们身上获得答案。
部份的护理模式是宝宝护士和客人同一屋檐下更是会经历很多趣事。
“印象中陪住的爸爸们大多是比较含蓄，不咋说话。但当他们回来，第一时间一定会问妈妈和宝宝情况如何，我们要给爸爸们很多信息他们才会放心，不管多晚。还会偷偷给妈妈带奶茶或者夜宵，都是好父亲好丈夫，满月派对上你会感受到很多。”
PART 06
我还没成为母亲
但能帮助其他人成为更好的母亲
感觉也超级棒
巡查宝宝教室的时候，看到了有妈妈正在学习给宝宝换衣服、抚触等技能，于是也停下来观察下这个互动时刻。刚出生的宝宝会有给你一种:拥有代表新生的“强壮活力”，同时也会散发小小生命的“脆弱”感。
对于她们来说，自己照顾护理宝宝得心应手，但教会别人却属于另一个维度，并不简单。对于很多新手爸妈而言，很多东西都要学习和掌握，去了解自己的宝宝。
“这是很重要的一个部份，跟宝宝相处久了有感情，到了离宫的时候会有舍不得，都希望能教会客人们一些关于护理的技能，也能轻松很多。”
PART 07
谢谢他们对我和团队的评价
这意味着很多，
有时候被认可不是一件容易的事。
整个过程我们选择了边走边聊，因为可以感受到更多细节。当我们把跟宝宝有关的区域逛完，再次回到锦旗墙这里的时候，我认真的看了很多锦旗里面的内容。
其中一个锦旗背后的故事是:客人离宫舍不得，想把护士姐姐带走专门照顾宝宝的事。
“每个客人和宝宝在官内的时间都不同，我带过1个月的，也有超过1年的。我觉得当疲惫伴随着快乐，它会消散得很快，对我们来说，确保宝宝在这个假期内可以健康成长，慢慢变大，最后笑着离宫，才是真正把责任释放的时候。被认可也不简单，因为这代表着我们的价值，因为有了价值，才会有对自己的感知，生活才会觉得有意思嘛。
整个过程大概3个小时，最后记录下来，也就2000字左右。关于爱和专业，关于生活，关于信念....其实在爱帝宫，她可以代表一个人，同时也可以代表一群人。
当然故事很多，远没讲完。但今天很特别:
今天是属于她们的节日--护士节
祝护士们健康和快乐。
作为老牌子，哪怕再过16年，我们也会一直坚守这份文化，这份责任和信念，为妈妈、宝宝和你的家庭，提供最可靠的专业，获取最可贵的信赖。
