服务之星

黄姝寒 | 护士组长

三峡大学护理学院毕业,持护士从业资格证上岗,在爱帝宫工作了五年,现任护理部组长。她掌握了专业全面的妈妈和宝宝护理知识,尤其擅长妈妈和宝宝的问题护理,如恶露不尽、乳房胀痛、湿疹、黄疸、吐奶等。姝寒在爱帝宫五年如一日地工作着,服务了2000多名妈妈和宝宝,得到了妈妈们的高度认可。

姝寒是个非常热情、有爱的女孩,妈妈们见到姝寒的第一印象就是亲切、爱笑。除了护理妈妈和宝宝的工作外,姝寒还在《好孕MBA》讲课,并组织员工培训,然而无论工作多忙,多累,姝寒总是给妈妈和宝宝一个灿烂的笑脸。她把每一位妈妈都当作朋友、姐妹,赞扬她们的伟大,用爱心安慰她们,用自己的专业知识帮助她们减轻疼痛。虽然身为组长,她还是事无巨细,用心工作,在查房时看到妈妈们行动不方面会主动帮妈妈们换鞋、倒水,在不影响妈妈健康的情况下,做到100%满足妈妈们的要求

如今,姝寒已在爱帝宫有口皆碑,成为非常“抢手”的护士,很多二次、三次入住的妈妈都指定要她服务。有的妈妈花高薪想让她去家里继续照顾宝宝,都被姝寒婉拒了,因为她想在爱帝宫,与更多的宝宝在一起,看到一个又一个宝宝在自己的悉心护理下健健康康的,那份成就感让她更充实、更自豪。

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邹娅 | 健康顾问

爱帝宫资深健康顾问,高级美容导师,擅长根据每个妈妈的个人特点为妈妈们安排合理修复套餐,她用自己的专业知识帮助近5000名妈妈恢复了健康的身体和靓丽的身材,其中包括苏岩、李秀秀、甘薇、刘楠楠、邓莎等明星。妈妈们都亲切地称她为丫丫。

丫丫在爱帝宫工作了三年,拥有非常专业的产后修复知识,而她还是对自己严格要求,不断学习,对于妈妈们提出的的问题,丫丫总能给出专业的回答,即使有些问题不太清楚,她也会在下班后查找大量的资料,第二天打电话给妈妈解答。妈妈们对她非常满意,她也因此做到了“0投诉,0抱怨”。

帮助妈妈们恢复自信与美丽,让妈妈们健康快乐是爱帝宫的使命,也是丫丫的个人愿望。丫丫不仅运用自己的专业知识在妈妈们经济允许的范围内,为妈妈们制定合理的修复套餐,让妈妈们花最少的钱、最短的时间达到最好的修复效果,还发挥自己善解人意的性格特点帮妈妈们治好了产后抑郁。妈妈们都很喜欢她,跟她成为了朋友,身心恢复后经常会回来爱帝宫坐坐。有些妈妈甚至会保留一两次修复项目,为的就是能经常来爱帝宫找丫丫聊聊天。每当看到妈妈们再次回来时那满意的笑容和热情的态度,丫丫就觉得这是对她最好的认可,也坚定了她要继续帮助更多妈妈恢复自信与美丽的信念。

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彭春婷 | 阳光房护士

彭春婷,爱帝宫的明星护士,多次获得“优秀护士”、“爱心护士”、“爱心天使”等奖杯、奖状,熟悉爱帝宫的人都知道爱帝宫的阳光房有个“春婷妹妹”。春婷擅长与宝宝沟通,给宝宝做抚触,她的抚触手法非常熟练,让宝宝特别舒服,绘本漫画家粥悦悦曾称赞春婷:“按摩手法非常优美,就像弹钢琴一样,看着都是一种艺术享受。”

从卫校毕业后,春婷就来到爱帝宫,勤勤恳恳工作四年来,春婷在阳光房给近3000名宝宝做过洗澡、按摩、抚触,积累了丰富的新生儿抚触按摩方面的知识。所以尽管年龄尚小,但因为在新生儿抚触按摩这方面非常专业,她还担任了《好孕MBA》的培训讲师,给妈妈们讲解新生儿游泳、新生儿抚触、新生儿沐浴等知识及手法,有些离宫后的妈妈还会赶来听春婷讲课。

虽然每天的工作就是不断给一个又一个宝宝洗澡、游泳、做抚触,但春婷对宝宝从来没有过不耐烦,在进行专业操作时,她始终专注地注视着宝宝,与宝宝互动,不厌其烦地跟宝宝讲话,鼓励宝宝,看到宝宝会抬头会动就会很开心。在阳光房里,与宝宝在一起,春婷就是快乐的。妈妈们都特别喜欢春婷,放心地把宝宝完全托付给她。离宫后妈妈们都会带宝宝来看春婷,把宝宝渐渐长大的照片发给春婷看,宝宝遇到抚触按摩等方面的问题也会打电话咨询春婷。当春婷不开心时,妈妈们都会安慰她,有些妈妈还发宝宝的搞笑视频来逗春婷开心。一个月的相处,春婷已与妈妈和宝宝们结下了一份难得的亲情。

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宋兮 | 早教室护士

宋兮,本科双学历,毕业于山东艺术学院音乐教育专业和中医药大学中医康复专业,经历过感统训练、奥尔夫音乐的专业学习。擅长于产后康复训练、音乐胎教、宝宝早早期启蒙开发,是爱帝宫早早教方面的专业人才,主要负责早教室工作。

在宋兮看来,服务孕妇和婴儿是最美好的事业,看到宝宝健康的成长和妈妈充满幸福的样子,就会觉得特别有成就感。爱帝宫这个专业服务妈妈和宝宝的地方让宋兮实现了她的职业梦想,她每天可以在柔美的音乐中和宝宝玩耍,用小球、拨浪鼓、黑白卡片、卡通玩具等给宝宝做触觉、视觉、听觉方面的训练,帮助宝宝开发潜能。每周还有1-2次时间在好孕MBA教室给孕妈讲胎教音乐课,给产后妈妈讲产后康复操的课程。每天都与妈妈和宝宝相处,宋兮开心,妈妈和宝宝也开心。

一次,宋兮给一个宝宝做早早教训练,宝宝的妈妈在早教室门口看,只见宋兮一边拉着宝宝的小手做运动,一边唱着好听的歌,宝宝跟着宋兮的节奏欢快地摆动着手脚,一双大眼睛一直注视着宋兮笑。看到这么有爱的情景,听到这么美好的歌声,妈妈都被感动了,她用手机录下了这个场景,说以后在家里宝宝闹腾了用来哄宝宝肯定很有用。

也许在别人看来这份工作很简单,其实不然,早早教训练需要有非常专业全面的知识,涉及到早期教育、音乐、行为心理学、肢体语言密码等学科。尽管宋兮已经做得很好,得到很多妈妈的赞扬,但她还是坚持学习,接受各种相关培训,希望能与还不会用语言表达的宝宝获得更多的交流,帮助宝宝更健康更聪明的成长。

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